台風

台風などの荒天による配送・訪問・納品の遅延では、お客様の不安を最小化するために迅速で丁寧な連絡が重要です。原因・影響範囲・新しい見込み・問い合わせ先を一画面で明示し、相手の状況把握を助けることで信頼関係を維持できます。配送系のお詫びメールで...