メール

「ご確認ください」という表現を使う際、「なんとなく命令的に聞こえる」「もっと丁寧な表現はないか」「相手に失礼にならない言い方を知りたい」と悩んだことはありませんか。「ご確認ください」は敬語として正しい表現ですが、使い方次第で相手に与える印象...

内定をいただいたものの、他社への入社を決めた、家庭の事情が変わった、進学することになったなど、さまざまな理由で辞退せざるを得ない状況は、就職活動や転職活動では決して珍しいことではありません。 しかし多くの方が「企業にどのように連絡すればいい...

退職時の挨拶メールは、お世話になった方々への感謝を伝える最後の重要なコミュニケーションです。しかし、「いつ送ればよいのか」「どのような内容にすべきか」「個人情報保護は大丈夫か」など、多くの方が悩まれるポイントでもあります。 適切な退職挨拶メ...

見積書を受け取った後、「どのような返信をすればよいか」「お礼メールは必要なのか」と迷う方は多いでしょう。適切なお礼メールは、取引先との信頼関係を築き、円滑なビジネス進行を実現する重要なコミュニケーションです。 本記事では、見積もりお礼メール...

「とんでもございません」と言いたいけれど、本当に使っていいのか迷ったことはありませんか。文法的におかしい、目上の人には失礼といった声を聞いて、使うのをためらっている方も多いでしょう。特にビジネスシーンでは、相手に失礼な印象を与えないか心配に...

プロジェクト進行中に仕様変更が必要になった時、どのようにメールで依頼すれば良いのでしょうか。不適切な依頼方法は、追加費用の発生、納期遅延、さらには契約トラブルへと発展する危険性をはらんでいます。この記事では、システム開発、Web制作、商品開...

ビジネスメールで「対応は不要です」と丁寧に伝えたい時、「ご放念ください」という表現を使うことがあります。誤送信や依頼の撤回時に相手への配慮を示しながら「お気になさらず」と伝える敬語表現として、多くのビジネスパーソンが活用しています。 適切に...

クレーム対応の一次返信は、企業の信頼性を左右する重要なビジネスコミュニケーションです。適切な一次返信により、お客様の不安を解消し、問題解決への道筋を示すことで、クレームを信頼関係強化の機会に変えることができます。この記事では、法的要件を満た...