iHerbで返金申請をしたものの、「いつ返金されるのか」「なぜこんなに時間がかかるのか」と心配になっていませんか。
iHerbの返金期間は支払い方法によって大きく異なります。最短のストアクレジットなら承認後24時間以内に利用可能、クレジットカードは7-10営業日、Apple PayやPayPalは最大30日、アメリカ国外からの注文では最大35日かかります。さらに、申請から承認までの審査期間（最大48時間）を含めると、実際の入金まで1週間から1か月以上を要することも珍しくありません。
本記事では、iHerbの返金がいつ入るかを支払い方法別に詳しく解説し、遅い場合の対処法や申請のコツもご紹介します。
• 審査期間：最大48時間（結果はメールまたはアカウント内で通知）
• ストアクレジット：承認後24時間以内に利用可能（最短）
• クレジット・デビットカード：承認後7-10営業日
• Apple Pay・PayPal：承認後最大30日
• アメリカ国外からの注文：承認後最大35日
• 申請期限：商品受取から30日（iHerbブランドは90日）
参考：iHerb（アイハーブ）の注文キャンセル方法ガイド｜手順・時間制限・返金を完全解説
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参考：iHerb（アイハーブ）の返金期間はいつまで？申請期限30日・90日と入金までの期間を解説
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最短で返金を受ける方法
返金を急ぐ場合、ストアクレジットが圧倒的に有利です。承認後24時間以内にアカウントに反映され、次回注文で自動的に適用されます。
• 承認後24時間以内に利用可能（公式記載「通常で24時間以内」）
• 有効期限がない
• 次回注文時に自動適用される
• 金融機関の処理を待つ必要がない
• 高額注文でも比較的早く処理される
• コンビニ決済の場合はストアクレジットのみ対応
支払い方法別返金期間の詳細
iHerbの返金期間は、注文時に使用した支払い方法によって決まります。なぜこれほど差があるのかも含めて詳細を確認しましょう。
| 支払い方法 | 返金期間（承認後） | 時間がかかる理由 |
|---|---|---|
| ストアクレジット | 24時間以内 | iHerb内部処理のみで完結 |
| クレジットカード | 7-10営業日 | カード会社の処理期間 |
| デビットカード | 7-10営業日 | 銀行の処理期間 |
| Apple Pay | 最大30日 | Apple経由の第三者決済処理 |
| PayPal | 最大30日 | PayPal経由の第三者決済処理 |
| アメリカ国外注文 | 最大35日 | 国際送金の複雑な処理 |
| コンビニ決済 | 24時間以内 | ストアクレジットのみで対応 |
• 返金は原則として元の支払い方法に戻される
• カードが期限切れでも、関連口座に自動的に返金される
• 返金先の変更や他のカードへの振替はできない
• 高額注文の場合、審査に時間がかかりストアクレジットになることがある
• iHerbの裁量により返金方法が決定される場合がある
返金の完全な流れと各段階の期間
iHerbの返金は以下の流れで進みます。各段階を理解することで、現在の状況を正確に把握できます。
注文履歴から返金申請を提出。申請は24時間365日いつでも可能です
専門スタッフによる審査が行われます。高額注文の場合は時間がかかることがあります。結果はメールまたはアカウント内メッセージで通知されます
承認後、iHerb側で返金処理が開始されます。ストアクレジットはここで24時間以内に反映され、その他は金融機関に返金指示が送られます
各金融機関で返金処理が行われます。ここが最も時間のかかる段階で、支払い方法によって期間が大きく異なります
最終的に利用者の口座やカード明細に返金が反映されます
返金が遅い場合の確実な対処法
返金予定期間を過ぎても入金されない場合、以下の手順で効率的に解決しましょう。
【第1段階：基本確認】
• 承認通知メールの受信確認
• iHerbアカウント内のメッセージ確認
• 承認日からの正確な経過日数計算
• 営業日のカウント（土日祝は除く）
【第2段階：35日経過後】
• カード会社・銀行への問い合わせ
• 返金処理の追跡調査依頼
• 必要に応じてiHerbカスタマーサポートにも連絡
35日経過後の問い合わせテンプレート
iHerb承認後35日を経過しても返金されない場合は、金融機関への問い合わせが必要です。以下のテンプレートをご活用ください。
件名：海外事業者からの返金処理に関する問い合わせ 〇〇銀行（〇〇カード）お客様サポート様 いつもお世話になっております。 以下の海外からの返金について、処理状況の確認をお願いいたします。 【返金詳細】 ・返金元事業者：iHerb.com（アメリカ） ・申請日：〇年〇月〇日 ・承認日：〇年〇月〇日 ・承認からの経過日数：〇日 ・返金予定額：〇〇円（USD 〇〇） ・注文番号：〇〇〇〇〇〇〇〇 海外事業者からの返金処理のため、貴社での処理状況や 必要な手続きがございましたらご教示ください。 お忙しい中恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。 〇〇 〇〇 電話番号：〇〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇
今すぐできる返金申請の手順
返金申請は以下の手順で行います。申請期限は商品受取から30日以内（iHerbブランドは90日以内）ですので、問題を発見したらできるだけ早く申請しましょう。
• 問題の詳細整理（破損、数量不足、商品違いなど）
• 写真撮影（商品の状態、パッケージ、ラベルなど）
• 注文番号の確認
• 希望する解決方法の決定（返金・再送・ストアクレジット）
• 急ぎの場合はストアクレジットを選択
詳細な申請手順
公式サイトまたはアプリからアカウントにアクセスします
「マイアカウント」→「注文履歴」から該当する注文を選択します
注文詳細ページで「返金」または「問題を報告」ボタンをクリックします
商品の問題点、数量、返金理由を選択し、希望する解決方法を明確に記載します
必要に応じて問題を示す写真をアップロードし、追加のメッセージで詳細を説明します
内容を最終確認して申請を提出。48時間以内に審査結果が通知されます
返品が必要な場合の注意点
商品の実際の返送が必要な場合は、以下の重要なルールを守る必要があります。
• 返品承認後14日以内に商品を返送する
• 商品は元の状態で返送する
• 承認されていない返品は受け取られずに差出人に返送される
• アメリカ国外からの場合、プリペイド返品ラベルは提供されない
• 返送費用は自己負担となる場合が多い
• 間違った商品を返送した場合、保管できない
よくある質問
返金で最も早い方法は何ですか？
ストアクレジットが最も早く、承認後24時間以内に利用できるようになります。次回注文時に自動的に適用され、有効期限もないため、急いでいる場合に最適です。
なぜ支払い方法によって返金期間が違うのですか？
金融機関の処理方法が異なるためです。ストアクレジットはiHerb内で完結しますが、クレジットカードは国際送金処理、Apple PayやPayPalは第三者決済サービスを経由するため時間がかかります。
返金が35日過ぎても来ない場合はどうすればよいですか？
iHerb承認後35日を経過した場合、問題は金融機関側にあると考えられます。カード会社または銀行に直接問い合わせを行い、返金処理の状況を確認してください。この段階ではiHerbでは対応できません。
高額注文の返金は時間がかかりますか？
はい。公式情報によると、高額注文に関するリクエストは審査に時間がかかる場合があり、ストアクレジットとして返金される場合があります。元の支払い方法への返金を希望しても、ストアクレジットになる可能性があります。
返金額が注文金額と違うのはなぜですか？
返金額は実際に支払った金額をもとに計算されます。クーポンや割引を使用した場合は割引後の価格が返金され、配送料や手数料の扱いは状況によって異なります。また、返品時に追加手数料が発生することもあります。
カードの有効期限が切れている場合はどうなりますか？
カードが期限切れでも、関連する銀行口座に自動的に返金されます。返金先を他のカードや口座に変更することはできませんので、不明な点があれば利用した金融機関に確認してください。
承認されるかどうかはどうやって分かりますか？
審査結果は申請から最大48時間以内にメールで通知されます。メールが届かない場合は、iHerbアカウント内のメッセージも確認してください。承認された場合、詳細な返金処理情報も同時に送られます。
返金申請できる期限はいつまでですか？
商品受取から30日以内です。ただし、iHerbプライベートブランド商品は90日以内となります。iHerb以外のサイト（Amazon、Walmartなど）での購入も30日以内です。期限を過ぎると申請できなくなります。
返金を早めるための実践的なコツ
返金処理をスムーズに進めるために、以下のポイントを押さえておきましょう。
• 問題の詳細を具体的かつ明確に記載する
• 必要な写真は複数角度から鮮明に撮影する
• 希望する解決方法を最初から明確にする
• 急ぎの場合は迷わずストアクレジットを選択
• 申請は受取後できるだけ早く行う（期限に余裕を持つ）
まとめ｜iHerb返金期間の完全ガイド
iHerbの返金期間は支払い方法によって大きく異なることがお分かりいただけたでしょうか。スムーズな返金を受けるためには、この期間差を理解し、自分の状況に合った最適な方法を選択することが重要です。
• 最短：ストアクレジット（承認後24時間以内に利用可能）
• 標準：クレジット・デビットカード（承認後7-10営業日）
• やや時間がかかる：Apple Pay・PayPal（承認後最大30日）
• 最長：アメリカ国外注文（承認後最大35日）
• 審査期間：最大48時間（高額注文はさらに時間がかかる場合あり）
• 申請期限：受取から30日以内（iHerbブランドは90日以内）
急いで返金を受けたい場合はストアクレジットを選択し、遅い場合は35日の目安を参考にカード会社や銀行に問い合わせることが重要です。申請時は問題の詳細を明確に記載し、必要な写真を添付することで、審査をスムーズに進めることができます。
参考文献・引用情報
- 返金までにどのくらいの時間がかかりますか？ – iHerb公式
- 返金手続きを開始する – iHerb公式
- iHerbの返金ポリシー – iHerb公式
- 返品はいつまで可能ですか？ – iHerb公式
- 返金総額について – iHerb公式
- コンビニでの支払いと返金について – iHerb公式
- 返品手続きを開始する – iHerb公式