来社お礼メールの書き方｜コピペで使える20のテンプレート例文

ビジネス連絡

取引先や顧客が来社してくれた際のお礼メールは、今後のビジネス関係を左右する重要なコミュニケーションツールです。適切なタイミングで心のこもったメールを送ることで、相手に好印象を与え、信頼関係を深められます。

この記事では、来社お礼メールの基本マナーから、実務でそのまま使える20のテンプレート例文まで、営業現場やビジネスシーンで本当に役立つ内容を網羅的に解説します。

この記事で身につけられること
・来社お礼メールの正しい書き方とタイミング
・シーン別に使い分けできる実用的なテンプレート20選
・相手に好印象を与える件名と文章構成の作り方
・失敗を防いで関係性を深める具体的なマナー
参考：お礼メール例文50選｜コピペで使える書き方とマナー【ビジネス完全版】
参考：会食お礼メールの書き方｜コピペで使えるテンプレート例文20選とビジネスマナー
参考：取引先への会食お礼メールの書き方完全ガイド｜そのまま使えるテンプレート例文10選
参考：上司への会食お礼メールの書き方完全ガイド｜当日中に送るべき？【テンプレート例文15選】
参考：商談お礼メールの書き方｜成功する6つのテンプレート例文とタイミング完全ガイド
参考：訪問お礼メールの書き方｜24時間以内に送るべき15のテンプレート例文
参考：会食お礼メールの書き方とマナー｜コピペで使える15のテンプレート例文集
参考：【商談に繋がる】ウェビナー・セミナーお礼メールの書き方ガイド
参考：見積もりお礼メールの書き方ガイド｜例文テンプレート24選【発注者・受注者別】
参考：展示会お礼メールの書き方｜商談獲得率アップのテンプレート例文10選
参考：オンライン展示会お礼メールの書き方｜参加者・未視聴者別テンプレート集
参考：お礼メール件名の書き方完全ガイド｜状況別テンプレート50選

来社お礼メールの重要性と効果

来社お礼メールは単なる礼儀ではありません。ビジネスにおける重要な戦略的ツールとして機能します。来社してもらうということは、相手に移動時間と交通費を負担してもらうということです。その労力に対する適切な感謝の表現が、今後のビジネス関係を大きく左右します。

来社お礼メールがもたらす3つの効果

1. 信頼関係の構築：迅速で丁寧な対応により相手の信頼を獲得
2. 印象の向上：プロフェッショナルな姿勢を示し、企業イメージを向上
3. 関係継続の促進：次のビジネス機会につなげる重要なタッチポイント

来社してもらうということは、会社までの交通費を相手に負担させ、移動の時間を費やしてもらうということであり、その配慮に対する感謝を適切に伝えることで、相手との信頼関係を深めることができます。

来社お礼メールの基本マナーとルール

効果的な来社お礼メールを作成するためには、基本的なマナーとルールを理解することが重要です。以下の要素を押さえることで、相手に好印象を与えるメールを作成できます。

送信タイミングの原則

来社してもらった相手にはできるだけ迅速にお礼メールを送ることが重要です。これは最も重要な基本マナーの一つです。

推奨する送信タイミング
理想：来社当日の夕方まで（午前の来社の場合）
許容範囲：翌営業日の午前中まで（午後の来社の場合）
注意点：深夜や早朝の送信は避ける
遅れた場合：「お礼が遅くなり申し訳ございません」の一文を追加

時間が経過するほど印象が薄れる可能性があるため、迅速な対応を心がけることが重要です。

効果的な件名の作成方法

相手が一目見て内容が分かるように、メール本文を要約した簡潔な件名をつけましょう。件名の良し悪しが開封率を左右するため、以下のポイントを押さえることが重要です。

パターン 件名例 使用場面
基本型 ご来社の御礼【○○株式会社・○○】 一般的な商談・打ち合わせ
丁寧型 本日のご来社の御礼【○○株式会社・○○】 重要な取引先
資料添付型 ご来社の御礼と資料送付【○○株式会社・○○】 約束した資料がある場合
次回予定型 ご来社御礼と次回打ち合わせについて【○○株式会社・○○】 継続的な商談がある場合

メール本文の基本構成

効果的な来社お礼メールは、以下の6つの要素で構成されます。この順序を守ることで、相手にとって理解しやすく、印象に残るメールになります。

順序 構成要素 目的 具体例
1 宛名 相手への敬意 【会社名】【部署名】
【氏名】様
2 基本的なお礼 感謝の表明 本日はお忙しい中、ご来社いただき…
3 具体的な感想 個別性の演出 ○○についてお聞かせいただき…
4 今後のアクション 次につなげる 資料を○月○日までにお送りいたします
5 関係継続への意思 今後への期待 今後ともよろしくお願いいたします
6 署名 連絡先の明示 会社名・部署・氏名・連絡先

実務ですぐ使える来社お礼メールテンプレート20選

実際のビジネスシーンでよく遭遇する状況別に、すぐに使えるテンプレートをご紹介します。【】の部分を実際の内容に変更するだけで、適切なお礼メールが完成します。

【基本パターン】1. 一般的な商談・打ち合わせ後

件名：ご来社の御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日はお忙しい中、弊社までお越しくださり誠にありがとうございました。

【話題・議題】について詳しくお聞かせいただき、大変勉強になりました。特に【具体的な内容】については、弊社の【関連業務】において非常に参考になるお話でした。

本日お約束いたしました【対応内容】につきましては、【期日】までに進めさせていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【基本パターン】2. 初回顔合わせ・挨拶

件名：本日はご来社いただきありがとうございました【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

本日は初めてお目にかかる機会をいただき、誠にありがとうございました。
【会社名】の【氏名】と申します。

限られたお時間の中で、貴社の事業内容や今後の展望について詳しくお聞かせいただき、大変勉強になりました。

特に【具体的な話題】についてのお話は、弊社のサービスがお役に立てる部分があるのではないかと感じております。

つきましては、本日お話しいただいた内容を踏まえ、貴社向けにカスタマイズした提案資料を作成し、【期日】までにお送りさせていただきます。

ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお声がけください。

今回いただきましたご縁を大切に、精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【成果重視】3. 契約成立・受注確定後

件名：ご契約の御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日はお忙しい中お時間をいただき、またこの度は弊社サービス【サービス名】をご採用いただき、心より御礼申し上げます。

【氏名】様にご信頼いただけましたことを大変光栄に存じます。

今後は担当者の【担当者名】と連携し、貴社のご期待にお応えできるよう全力でサポートさせていただきます。

導入スケジュールにつきましては、【期日】までに詳細なタイムラインをお送りいたします。

何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお声がけください。

末筆ながら、貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【実務重視】4. 議事録・資料添付

件名：本日の打ち合わせ議事録と今後の進め方について【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日はお忙しい中、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

本日の打ち合わせ内容を議事録としてまとめましたので、添付いたします。
内容に相違等ございましたら、お知らせください。

【今後のアクション】
・弊社：【期日】までに【対応内容1】を作成・送付
・貴社：【期日】までに【対応内容2】をご回答

次回打ち合わせの候補日程は以下のとおりです。
・【日時1】（【曜日】）【時間】
・【日時2】（【曜日】）【時間】

ご都合はいかがでしょうか。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【配慮重視】5. 悪天候時の来社

件名：悪天候の中ご来社いただいた御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日はあいにくの【天候】にも関わらず、お足元の悪い中弊社までお越しくださり、誠にありがとうございました。

【氏名】様にはご足労をおかけし、恐縮に存じます。

本日お話しいただきました【議題】の件につきまして、社内で検討し、【期日】までにはご回答させていただきます。

お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【プレゼン後】6. 商品・サービス説明後

件名：本日のプレゼンテーションの御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日は貴重なお時間をいただき、弊社【商品・サービス名】のプレゼンテーションの機会を賜り、誠にありがとうございました。

プレゼンテーション中にいただきましたご質問やご指摘は、いずれも的確で、弊社にとっても大変勉強になりました。

特に【具体的な質問内容】についてのご質問につきましては、より詳細な資料を作成し、【期日】までにお送りいたします。

また、デモンストレーションでご覧いただきました機能につきまして、実際にお試しいただけるトライアル環境もご用意できますので、ご希望でしたらお知らせください。

貴社のご検討に少しでもお役に立てれば幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【遠方対応】7. 遠方からの来社

件名：遠路ご来社いただいた御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日は【地名】から遠路はるばるお越しいただき、長時間にわたって打ち合わせのお時間をいただき、誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてお越しいただいたにも関わらず、こちらの準備不足で十分なご説明ができず、申し訳ございませんでした。

本日お持ち帰りいただきました【検討事項】につきましては、追加資料とともに詳細をまとめ、【期日】までにお送りいたします。

お疲れのところ恐れ入りますが、お気をつけてお帰りください。

今回いただきましたご縁を大切にし、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【複数名対応】8. 複数名での来社

件名：本日のご来社の御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様
【氏名2】様
【氏名3】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日はお忙しい中、貴社の皆様にお揃いでお越しいただき、誠にありがとうございました。

多角的な視点からのご質問やご意見をいただき、弊社としても大変有意義な時間を過ごすことができました。

特に【氏名】様からいただきました【専門分野】に関するご指摘は、今後のサービス改善に活かしてまいります。

本日お約束いたしました資料は、部門別にカスタマイズして【期日】までにお送りいたします。

皆様のそれぞれのご専門分野からのご助言をいただけることを楽しみにしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【見学対応】9. 工場・施設見学後

件名：工場見学の御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日は貴重なお時間をいただき、弊社【施設名】をご見学いただき誠にありがとうございました。

実際の【製造現場・施設】をご覧いただくことで、弊社の【品質管理体制・技術力・サービス体制】についてご理解いただけたのではないでしょうか。

【氏名】様からいただきました【製品仕様・サービス内容】についてのご要望は、【担当部署】と検討し、実現可能性を含めて【期日】までにご回答いたします。

また、【責任者名】からもお話しさせていただきましたが、カスタマイズ対応についても柔軟に検討させていただきます。

今回の見学が、今後のお取引の一歩となれば幸いです。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【セミナー後】10. セミナー・勉強会参加後

件名：本日のセミナーご参加の御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日は弊社主催の【セミナー名】にご参加いただき、誠にありがとうございました。

セミナー後のディスカッションでは、【氏名】様の実体験に基づいたご意見をお聞かせいただき、他の参加者の皆様にとっても大変参考になったと存じます。

お約束いたしました追加資料とセミナー動画のURLを添付いたします。
社内での情報共有等にご活用ください。

また、個別でのご相談についても承りますので、ご希望でしたらお気軽にお声がけください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【緊急対応】11. 急な相談・トラブル対応後

件名：緊急対応いただいた御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日は突然のお願いにも関わらず、急遽お時間をご調整いただき、誠にありがとうございました。

【案件・トラブル内容】について迅速にご対応いただいたおかげで、大きなトラブルを回避することができました。

【氏名】様のご協力がなければ、今回の問題解決は困難だったと存じます。
心より感謝申し上げます。

今後はこのような事態が発生しないよう、弊社でも体制を見直してまいります。

改めまして、本日は本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【IT・システム】12. システムデモ・技術説明後

件名：システムデモンストレーションの御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日はお忙しい中、弊社【システム名】のデモンストレーションにお立ち会いいただき、誠にありがとうございました。

技術者の観点からの鋭いご質問をいただき、システムの詳細仕様について深くご理解いただけたのではないでしょうか。

特にセキュリティ要件についてのご質問は、貴社の高い情報管理意識を感じ、弊社としても身の引き締まる思いでございます。

本日お約束いたしました技術仕様書と導入事例資料を、【期日】までにお送りいたします。

また、トライアル環境での検証についても準備を進めてまいりますので、ご希望の際はお知らせください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【金融・保険】13. 金融商品説明後

件名：ご来社による商品説明の御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【金融機関名】の【氏名】です。

本日はお忙しい中貴重なお時間をいただき、弊社の【商品名】についてご説明させていただく機会を賜り、誠にありがとうございました。

商品内容について詳細にわたってご質問をいただき、お客様への最適なご提案を常に心がけていらっしゃるお姿勢に深く敬服いたします。

ご質問いただきました【税制・法的取り扱い等】について、【専門家】と確認の上、正確な情報を【期日】までにお送りいたします。

お客様にとって最良のご提案ができるよう、引き続きサポートさせていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【製造業】14. 設備・機械説明後

件名：設備導入検討打ち合わせの御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【製造業者名】の【氏名】です。

本日はお忙しい中、【設備・機械】導入に関する検討会にお時間をいただき、誠にありがとうございました。

現場の実情に基づいたご要望や、安全性への配慮事項について詳しくお聞かせいただき、貴社の製造への真摯なお取り組みを感じました。

本日いただきましたご要望を踏まえ、貴社の生産ラインに最適な仕様での設計提案書を作成いたします。

ROI計算書も含めて、【期日】までにお送りいたします。

設備の詳細についてご不明な点がございましたら、技術者が直接ご説明に伺うことも可能です。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【お断り後】15. 検討の結果、お断りされた場合

件名：貴重なお時間をいただいた御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。

残念ながら今回は弊社【商品・サービス】をご採用いただくことはできませんでしたが、【氏名】様から率直なご意見をいただけたことは、弊社にとって大変貴重な財産となります。

いただきましたご指摘を真摯に受け止め、【商品・サービス】の改善に努めてまいります。

今後、弊社の【商品・サービス】が貴社のご要望にお応えできるレベルに達しましたら、改めてご相談させていただければ幸いです。

末筆ながら、貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。

今回は本当にありがとうございました。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【上司同行】16. 上司同行での来社

件名：本日のご来社の御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【上司役職】【上司氏名】様
【担当者氏名】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日はお忙しい中、【上司役職】【上司氏名】様、【担当者氏名】様にお時間をいただき、誠にありがとうございました。

【上司氏名】様からは【具体的な内容】について貴重なご意見をいただき、【担当者氏名】様には【具体的な配慮内容】など細やかなお心遣いをいただき、恐縮しております。

お聞かせいただいた【話し合った内容】について、今後【対応予定】として活かしてまいります。

お二方にお時間をいただけたことを心より感謝申し上げます。

引き続きよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【定期会議】17. 定期的な進捗報告会議後

件名：定期進捗会議の御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日は定期進捗会議にお時間をいただき、誠にありがとうございました。

【プロジェクト名】の進捗状況について詳細にご確認いただき、また建設的なご意見をいただけたことで、今後の方向性がより明確になりました。

ご指摘いただいた【課題・改善点】については、【期日】までに対応策を検討し、次回会議でご報告させていただきます。

次回の定期会議は【次回日程】を予定しております。
詳細は別途ご連絡いたします。

引き続きよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【新規開拓】18. 新規開拓先への初回訪問後

件名：本日は貴重なお時間をありがとうございました【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

本日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。
【会社名】の【氏名】と申します。

【氏名】様の【業界・専門分野】に対する深い見識と、【具体的な話題】についてのお話は、弊社にとって大変参考になる内容でした。

貴社の【事業内容や方針】についてもお聞かせいただき、弊社がお役に立てる可能性を感じております。

改めて詳しい資料をご準備し、【期日】までにお送りさせていただきます。

今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【アフターフォロー】19. 導入後の定期訪問

件名：定期フォローアップの御礼【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

いつもお世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

本日は【商品・サービス名】の運用状況確認のためお時間をいただき、誠にありがとうございました。

順調にご活用いただいているとのことで、安心いたしました。また、【改善要望・追加ニーズ】についてもお聞かせいただき、ありがとうございます。

ご要望いただいた【具体的な要望】につきましては、【期日】までに検討結果をご報告いたします。

今後ともサポートを継続させていただきますので、何かございましたらお気軽にお声がけください。

引き続きよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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【簡潔版】20. 短時間の打ち合わせ後

件名：本日はありがとうございました【○○株式会社・○○】

【会社名】【部署名】
【氏名】様

本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。
【会社名】の【氏名】です。

短時間ではございましたが、【話題】について有益な情報交換ができました。

【今後のアクション】につきましては、【期日】までに対応いたします。

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお声がけください。

今後ともよろしくお願いいたします。

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【会社名】【部署】
【氏名】 
E-mail：【アドレス】
TEL：【番号】｜携帯：【番号】
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テンプレートの効果的な活用方法

テンプレートを使用する際は、以下の【】部分を実際の内容に置き換えることで、適切なお礼メールが作成できます。

項目 記入例 注意点
【会社名】 株式会社○○、○○株式会社 正式名称で記載、略称は避ける
【部署名】 営業部、マーケティング部 不明な場合は省略可
【話題・議題】 新製品開発、市場動向、業界の将来性 具体的で印象に残った内容を選択
【期日】 9月15日（火）まで、来週末まで 曜日も併記すると親切
【対応内容】 提案書の作成、資料の準備、検討結果の報告 具体的で実行可能な内容

効果的な表現技法とNG表現

来社お礼メールでは、相手に失礼のない適切な敬語を使用することが重要です。定型的な文面だけでまとめたお礼メールだと、相手に感謝の気持ちが伝わりませんため、以下の点に注意しましょう。

NG表現（不適切） OK表現（推奨） 改善理由
取り急ぎお礼まで まずは御礼まで申し上げます 「とりあえず」の印象を避ける
勉強になりました 【具体的な内容】について大変参考になりました 具体性を持たせて印象を強める
お疲れさまでした お忙しい中お時間をいただき 社外には「お疲れさま」は不適切
ご来社になられて ご来社いただき 二重敬語を避ける
商品の詳しい説明 まずは感謝の気持ちを伝える お礼メールの目的を明確にする

個別性を演出する具体的テクニック

本文には当日の具体的なエピソードや印象に残った内容を織り交ぜて、「あなたに向けて書いたメール」であることを明確に示すことが重要です。

個別性を高める4つのポイント
・当日の天候や状況に触れる（例：「お足元の悪い中」）
・相手の発言や専門性を具体的に記載する
・印象に残った話題を明確に記載する
・相手の課題やニーズに対する理解を示す

効果を高める表現技法

来社お礼メールの効果を高めるため、以下のような表現技法を活用することで、相手により良い印象を与えることができます。

表現技法 具体的な表現 使用場面 期待される効果
具体的な言及 「○○についてお教えいただき、大変勉強になりました」 相手から有益な情報を得た時 会話をしっかり聞いていたことを示す
共感の表現 「○○様のご指摘は的確で、私どもも同感です」 相手の意見に共感を示す時 理解者としての印象を与える
専門性への敬意 「今回のような貴重な機会をいただき」 特別感を演出したい時 相手への敬意が伝わり好印象
約束の明確化 「お約束いたしました○○を確実に実行いたします」 約束事を確認する時 信頼性を高める

業界・相手別のカスタマイズ方法

業界や相手の立場によって、効果的なアプローチは異なります。以下のポイントを参考に、メールをカスタマイズしましょう。

業界・相手 重視すべきポイント 効果的なフレーズ例
IT・技術系 技術的正確性とセキュリティへの配慮 「技術仕様についてのご質問は的確で…」
金融・保険 コンプライアンスと信頼性の強調 「厳格な基準をお持ちで敬服いたします」
製造業 現場重視と安全性への理解 「現場の実情に基づいたご要望…」
上場企業役員 時間への配慮と格式のある表現 「ご多忙の中貴重なお時間を…」

よくある失敗と対策

来社お礼メールでよく見られる失敗例と、その効果的な対策について解説します。これらを避けることで、より良いお礼メールを作成できます。

よくある失敗 具体例 対策
送信が遅い 来社から3日後に送信 可能な限り当日中、遅くとも翌営業日まで
内容が薄い 「ありがとうございました」のみ 具体的な話題と今後への言及を明記
宣伝色が強い 商品説明が大半を占める 感謝の気持ちを最優先し、宣伝は控える
定型文のコピペ テンプレートそのまま使用 当日の具体的なエピソードを必ず盛り込む
敬語の誤用 二重敬語や社外向け不適切表現 相手との関係性に応じた適切な敬語を選択

よくある質問

来社お礼メールはどのタイミングで送るのが最適ですか？

来社してもらった相手にはできるだけ迅速にお礼メールを送りましょう。午前中の来社なら当日夕方まで、午後の来社なら翌日午前中までが一般的です。相手の記憶が鮮明なうちに感謝を伝えることで、より誠実な気持ちが伝わります。

件名はどのように書けばよいですか？

件名は「お礼であること」「来社・来訪」「社名・氏名」を含めて15～25文字程度で簡潔にまとめます。例：「ご来社の御礼【○○株式会社・○○】」のような形式が効果的です。一目で内容がわかり、送信者も明確になります。

テンプレートをそのまま使っても大丈夫ですか？

テンプレートのような定型的な文章のみでは、相手に気持ちが十分に伝わりません。テンプレートをベースに、当日の商談内容や相手の発言を具体的に盛り込んで個別性を出すことが重要です。「あなたのために書いたメール」であることが伝わるよう工夫しましょう。

商品の宣伝を入れても良いでしょうか？

お礼メールの主な目的は、多忙な中時間を割いて来訪していただいたことに対する感謝の気持ちを伝えることです。商品の宣伝や案内などはできるだけ控えるのが礼儀です。どうしても必要な場合は、件名でその旨を明記し、本文では簡潔にまとめましょう。

返信がない場合はどうすればよいですか？

お礼メールは基本的に返信を求めるものではありません。返信がなくても問題ありません。ただし、具体的な質問や提案を含めた場合は、1週間程度経ってから丁寧にフォローアップすることをお勧めします。その際も押し付けがましくない表現を心がけましょう。

複数名で来社された場合の宛先はどうすればよいですか？

決裁権者や主担当者を「To」に、同席者を「CC」に設定します。本文でも「○○様をはじめ、皆様に」など複数名への言及を含めると丁寧です。可能であれば、それぞれの方の発言や専門分野に触れることで、より個別性のあるメールになります。

お断りされた場合でもお礼メールを送るべきですか？

はい、お断りされた場合でも必ずお礼メールを送りましょう。貴重な時間を割いていただいたことへの感謝と、率直な意見をいただけたことへの謝意を伝えます。将来的な関係性を考慮し、品格のある対応を心がけることが重要です。

メールの長さはどの程度が適切ですか？

お礼メールは簡潔さが重要です。相手が負担に感じない程度の長さで、要点を絞って作成しましょう。長すぎると読まれない可能性があり、短すぎると感謝の気持ちが伝わりにくくなります。内容の濃さを意識して、適切な長さに調整してください。

まとめ

来社お礼メールは、ビジネス関係を発展させる重要なコミュニケーションツールです。基本的なマナーを守りながら、相手に向けた個別性のあるメッセージを作成することで、印象に残るお礼メールが完成します。

来社お礼メール成功の7つのポイント
・迅速な送信（当日から翌営業日まで）
・簡潔で内容がわかる件名
・感謝を第一にした内容構成
・商談内容を盛り込んだ個別性
・次のアクションの明確化
・適切な敬語の使用
・継続的なフォローアップ

この記事で紹介した20のテンプレートと基本原則を活用して、あなたのビジネスに最適なお礼メールを作成してください。相手との信頼関係を深め、今後のビジネス成功につなげていきましょう。

記憶に残る良質なお礼メールは、単なるマナーを超えて、あなたの人格や会社の品格を表現する重要な手段です。一通一通を丁寧に作成し、相手の心に響くコミュニケーションを実現してください。

参考文献・引用情報