ビジネスにおけるお礼メールの使いどころとマナー
- スピード重視：午前の出来事は当日夕方まで、午後なら翌営業日の午前中までに送る。
- 件名は簡潔：「お礼」＋用件＋（自社/氏名）。一覧で内容が一目で分かるように。
- 「取り急ぎ」は避ける：社外ではぶっきらぼうに映ることがあるため、使わない。
- 誤字脱字ゼロ：宛名・社名・役職の誤りは信頼低下。送信前チェックを必ず。
- テンプレをなぞり過ぎない：その場で得た要点を1〜2文で具体化し、あなた宛のメールにする。
基本構成
- 宛名（会社名→部署→役職→氏名＋様）
- あいさつ（お世話になっております 等）
- お礼の主旨（いつ/何に対して）
- 具体の一言（学び/助かった点/相手の指摘）
- 次アクション（誰が/何を/いつまで）
- 結び（今後のお願い/再度のお礼）＋署名
避けたいこと：相手名の誤記／社外での社内略語／冗長な前置き／絵文字・顔文字／敬語の二重化。
ビジネス用お礼メールの送信前チェック項目5選
- 宛先（To/Cc/Bcc）は正しいか。
- 件名は「お礼＋用件＋（自社/氏名）」で簡潔か。
- 会社名・部署・役職・氏名に誤りはないか。
- 本文に誤字脱字・敬語崩れはないか。
- 署名（会社/部署/氏名/電話/メール）は入っているか。
ビジネス用お礼メールの書き出し/締めのフレーズ集
| 場面 | 書き出し | 締め |
|---|---|---|
| 訪問・打ち合わせ後 | 本日は【案件】につきお時間を賜り、誠にありがとうございました。 | いただいたご示唆を踏まえ、【期日】までに【対応】いたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
| 来社のお礼 | ご多忙のところご来社いただき、厚くお礼申し上げます。 | 本日の内容は【時期】までに取りまとめてご送付いたします。 |
| 受注・契約 | このたびは【契約/案件】をご採用いただき、心よりお礼申し上げます。 | 初回の【会議/作業】は【日時候補】で設定いたします。 |
| 会食後 | 本日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。すばらしいお店をご手配くださり重ねてお礼申し上げます。 | 次回は【提案/デモ】をお持ちできればと存じます。 |
| 社内支援 | 【案件】では迅速なご支援をありがとうございました。 | 【次アクション】は【期日】までに進め、共有いたします。今後ともよろしくお願いします。 |
ビジネス用お礼メールの例文（社外/社内）
【】の中身は、自身の状況に合わせて、具体的に差し替えてご利用ください。
【社外】1. 取引先訪問後のお礼（初回）
件名：【本日のご訪問のお礼】（【自社名】【自氏名】）
【相手会社名】【部署名】【役職】 【相手氏名】 様 いつもお世話になっております。【自社名】【自部署】の【自氏名】でございます。 本日は【日時】の【案件】につきお時間を賜り、誠にありがとうございました。 特に【相手の発言/示唆】について学びが多く、今後の検討に活かしてまいります。 【対応事項】は【期日】までにご連絡いたします。 ご不明点がございましたら遠慮なくお申し付けください。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 【自氏名】 【自社名／部署】 【電話】｜【メール】
差し替え例：「特に〜」の1文を当日の固有名詞に。
【社外】2. 打ち合わせ後のお礼（要点共有）
件名：【〇〇案件】打ち合わせのお礼と要点共有（【自社名】）
【相手会社名】【相手氏名】 様 平素よりお世話になっております。【自社名】の【自氏名】でございます。 本日はお忙しい中、打ち合わせの機会を賜りありがとうございました。 要点を下記に整理いたしました。 - 決定事項：【内容】 - 宿題・担当：【担当/期限】 - 次回の進め方：【案】 上記に相違がございましたらお知らせください。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【社外】3. 来社のお礼（資料後送あり）
件名：ご来社のお礼（資料後送のご案内）
【相手会社名】【相手氏名】 様 本日はご多忙のところご来社いただき、厚くお礼申し上げます。 打ち合わせ内容は取りまとめのうえ、【時期】までに資料をお送りいたします。 引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。 【署名】
【社外】4. 新規契約・受注のお礼（受注側）
件名：ご採用のお礼と初回段取り（【案件名】）
【相手氏名】 様 このたびは【案件名】をご採用いただき、心よりお礼申し上げます。 初回の【会議/作業】は【日時候補】にて設定できればと存じます。 事前に【アジェンダ/必要情報】をご共有いたします。 末永いお付き合いを賜れますよう尽力いたします。 【署名】
【社外】5. 会食後のお礼（相手選定のお店）
件名：本日の会食のお礼（【自社名】/【自氏名】）
【相手氏名】 様 本日は会食の機会をいただき、誠にありがとうございました。 雰囲気の素敵なお店をご手配くださり、重ねてお礼申し上げます。 【話題】についての示唆は大変参考になりました。 次回は【提案/デモ】をお持ちできれば幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【社外】6. 見積確認へのお礼＋補足
件名：お見積りご確認のお礼と補足（【案件名】）
【相手氏名】 様 お見積りをご確認くださり、誠にありがとうございます。 補足として【範囲/前提】は【要点】のとおりでございます。 ご不明点があれば遠慮なくお知らせください。 説明の機会も【日時候補】でご用意可能です。 【署名】
【社外】7. 資料送付を受けたお礼（質問あり）
件名：資料ご送付のお礼とご確認のお願い（【案件】）
【相手氏名】 様 資料をご送付いただき、誠にありがとうございました。 拝見し、【所感/活用予定】です。 差し支えなければ、下記2点につきご教示ください。 1）【質問1】 2）【質問2】 引き続きよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【社外】8. 迅速対応へのお礼（障害/不具合）
件名：迅速なご対応へのお礼（【事象】）
【相手氏名】 様 【事象】につき迅速にご対応くださり、誠にありがとうございました。 おかげさまで【結果/回復状況】となりました。 再発防止のため【対策】を徹底し、共有いたします。 引き続きご指導のほどお願い申し上げます。 【署名】
【社外】9. 支払受領のお礼（受領連絡）
件名：お振込のお礼と受領のご報告（【請求番号】）
【相手氏名】 様 【入金日】付で【金額】のお振込を確かに受領いたしました。 迅速なご対応に厚くお礼申し上げます。 領収書を添付いたしました。相違がございましたらお知らせください。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【社外】10. 取材対応後のお礼（校正希望）
件名：取材のお礼と原稿確認のお願い（【媒体名】）
【相手氏名】 様 先日は取材の機会を賜り、誠にありがとうございました。 掲載予定は【日時/媒体名】と伺っております。 差し支えなければ、原稿確認の機会をいただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。 【署名】
【社外】11. 紹介へのお礼（紹介者へ）
件名：ご紹介のお礼（【紹介先名】）
【相手氏名】 様 【紹介先名】をご紹介くださり、心よりお礼申し上げます。 先方とは【日時】にご挨拶予定です。進捗は改めて報告いたします。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【社外】12. 展示会ブース来訪のお礼（資料送付）
件名：【展示会名】ご来場のお礼（資料ご送付）
【相手氏名】 様 【展示会名】ではブースへお立ち寄りくださり、ありがとうございました。 ご関心の【製品/サービス】資料をお送りします。 ご不明点があればお知らせください。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【社外】13. ウェビナー参加者へのお礼（アーカイブ案内）
件名：【ウェビナー名】ご参加のお礼（アーカイブのご案内）
【参加者氏名】 様 【ウェビナー名】にご参加いただき、誠にありがとうございました。 アーカイブ視聴は【URL】より【公開期限】までご覧いただけます。 アンケートにもご協力いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【社外】14. 贈答品のお礼
件名：ご厚意へのお礼（【品名】）
【相手氏名】 様 【品名】をお贈りいただき、誠にありがとうございます。 社内でも大変好評でした。お気持ちに重ねてお礼申し上げます。 今後とも変わらぬお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。 【署名】
【社外】15. 選定落選の連絡に対するお礼（関係維持）
件名：選定結果ご連絡へのお礼（【案件】）
【相手氏名】 様 選定結果のご連絡を賜り、ありがとうございます。 貴重なご意見は今後の改善に活かします。 次回機会をいただけましたら幸いです。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【社内】16. 他部署支援へのお礼（丁寧）
件名：ご支援のお礼（【案件】）
【部署名】 【相手氏名】 様 【案件】につき迅速なご支援をありがとうございました。 いただいた【具体支援】により【成果/効果】が得られました。 今後の【次アクション】は【期日】までに共有します。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 【自氏名】
【社内】17. 上長へのお礼＋次アクション
件名：本日のご指導のお礼（【テーマ】）
【上長氏名】 様 本日は【テーマ】に関するご指導、ありがとうございました。 ご助言を踏まえ、【実施事項】を【期日】までに進めます。 進捗は【報告タイミング】にご連絡いたします。 引き続きご確認のほど、よろしくお願いいたします。 【自氏名】
【社内】18. 同僚へのカジュアルお礼（即時）
件名：ありがとう！（【案件/今日のサポート】）
【相手名】さん さきほどは【対応内容】を助けてくれてありがとう。 おかげで【結果】になりました。 引き続きよろしく！ 【自氏名】
【社内】19. 電話対応後のお礼＋要点記録
件名：電話対応のお礼（要点共有）
【相手名】 様 先ほどはお電話でのご対応、ありがとうございました。 要点を共有します。 - 【要点1】 - 【要点2】 - 【次の担当/期限】 相違があればお知らせください。以上、お礼まで。 【自氏名】
【社内】20. 社内勉強会講師へのお礼
件名：勉強会ご登壇のお礼（【テーマ】）
【講師氏名】 様 【テーマ】の勉強会にご登壇いただき、ありがとうございました。 特に【学び/気づき】が大変参考になりました。 アンケート結果は【時期】に共有いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。 【自氏名】
【社内】21. 異動・退職の方へのお礼
件名：ご異動のお礼とご健勝をお祈りします
【相手氏名】 様 これまでのご指導とご支援に心より感謝いたします。 新天地での更なるご活躍をお祈りしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 【自氏名】
【返信】22. 回答に対するお礼（社外）
件名：Re: 【元件名】／ご回答のお礼
【相手氏名】 様 早速のご回答、誠にありがとうございました。 いただいた内容で【対応/社内共有】いたします。 まずはお礼申し上げます。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【返信】23. 紹介メールへのお礼＋引き継ぎ
件名：ご紹介のお礼と今後の進め方（【紹介先名】）
【相手氏名】 様 ご紹介をありがとうございます。 本メールにて【紹介先名】様とスレッドを共有しました。 以降の調整は私から進めます。引き続きよろしくお願いいたします。 【署名】
【返信】24. 電話後のお礼＋決定事項確認
件名：先ほどのお電話のお礼（確認）
【相手氏名】 様 先ほどはお電話にてご説明の機会をいただき、ありがとうございました。 決定事項の確認です。 1）【決定1】 2）【決定2】 3）【次アクション/期限】 相違がありましたらお知らせください。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【短文】25. レビュー・添削へのお礼
件名：レビューのお礼（【ドキュメント名】）
【相手氏名】 様 【ドキュメント名】のレビュー、ありがとうございました。 ご指摘を反映し、【期日】までに再送いたします。 まずはお礼申し上げます。 【署名】
【短文】26. 迅速対応への即時お礼（社外）
件名：迅速なご対応に感謝申し上げます
【相手氏名】 様 本件につき迅速にご対応いただき、ありがとうございました。 厚くお礼申し上げます。 【署名】
【状況別】27. クレーム対応後のお礼（顧客）
件名：ご指摘への対応とお礼（【注文番号】）
【お客様氏名】 様 このたびは【事象】によりご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 丁寧なご指摘により原因の特定と改善に至りました。深くお礼申し上げます。 再発防止のため【対策】を実施し、進捗は【時期】にご報告いたします。 【署名】
【状況別】28. キャンセル受領後のお礼（関係維持）
件名：キャンセルご連絡のお礼（【案件】）
【相手氏名】 様 ご事情のご連絡をいただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひご相談ください。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【状況別】29. 納品受領のお礼（検収前）
件名：納品のお礼と検収予定（【案件】）
【相手氏名】 様 本日、【納品物】を確かに受領いたしました。迅速なご対応に感謝申し上げます。 検収は【期日】までに完了し、結果をご連絡いたします。 まずは受領のお礼まで。 【署名】
【状況別】30. メンター/講師へのお礼（個別）
件名：ご指導のお礼（【テーマ】）
【講師/メンター氏名】 様 【テーマ】についてのご指導、誠にありがとうございました。 いただいた【気づき】を早速【現場/業務】で実践いたします。 引き続きご助言いただけますと幸いです。 【自氏名】
【状況別】31. 内定承諾のお礼（企業→候補者）
件名：ご承諾のお礼と今後の流れ（【職種】）
【候補者氏名】 様 このたびは【職種】の内定をご承諾いただき、ありがとうございます。 初日のご案内と必要書類は【時期】に別途ご連絡いたします。 ご不明点があれば遠慮なくお知らせください。 改めましてお礼申し上げます。 【署名】
【状況別】32. 選考辞退の連絡に対するお礼（礼節）
件名：ご連絡のお礼（選考辞退の件）
【候補者氏名】 様 ご連絡をありがとうございます。ご意向を尊重いたします。 今後のご活躍をお祈り申し上げます。 【署名】
【状況別】33. 社外チャット後に正式メールで要点を残す
件名：本日のチャット対応のお礼（要点共有）
【相手氏名】 様 本日のチャットでのご対応、誠にありがとうございました。 要点のみメールにて残します。 - 決定事項：【内容】 - 宿題：【担当/期限】 引き続きよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【状況別】34. イベント登壇後（主催→参加者）
件名：【イベント名】ご参加のお礼（資料のご案内）
【参加者氏名】 様 【イベント名】にご参加いただき、誠にありがとうございました。 当日の資料を添付いたします。アンケートは【案内】よりご協力ください。 次回開催のご案内は【時期】にお送りします。 【署名】
【状況別】35. 年末年始のお礼（社外）
件名：本年のお礼と新年のご挨拶（【自社名】）
【相手氏名】 様 本年は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 【具体的な出来事/成果】にお力添えをいただき、誠にありがとうございました。 来年も変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。 良いお年をお迎えください。 【署名】
【採用】36. 面接後のお礼（候補者→企業）
件名：【〇月〇日】面接のお礼（【学校/所属】【氏名】）
【会社名】 人事部 【相手氏名】 様 本日は面接の機会を賜り、誠にありがとうございました。 【プロジェクト/価値観】のお話を伺い、志望度が一層高まりました。 まずはメールにてお礼申し上げます。 引き続き何卒よろしくお願いいたします。 【氏名】 【学校/所属】 【電話】｜【メール】
【営業】37. コンペ参加のお礼（結果待ち）
件名：コンペ参加のお礼（【案件名】）
【相手氏名】 様 このたびは【案件名】コンペの機会を賜り、誠にありがとうございました。 ご期待に沿えるよう最終提案を【期日】までに再送いたします。 審査のお手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 【署名】
【営業】38. 価格調整の合意後のお礼
件名：価格調整のお礼と反映内容の共有
【相手氏名】 様 価格調整にご理解を賜り、誠にありがとうございます。 合意内容は【反映項目】のとおり契約書へ反映いたします。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【After MTG】39. 議事録送付のお礼（相手作成）
件名：議事録ご送付のお礼（【会議名】）
【相手氏名】 様 議事録をご送付いただき、誠にありがとうございました。 内容を確認し、【期日】までに補足事項を共有いたします。 まずはお礼申し上げます。 【署名】
【After MTG】40. 初回商談後のお礼＋次回候補提示
件名：初回商談のお礼と次回候補（【自社名】）
【相手氏名】 様 本日は初回商談の機会を賜り、お礼申し上げます。 次回は【デモ/試用アカウント】をご用意いたします。 候補日は【日時候補1】/【日時候補2】はいかがでしょうか。 ご都合をお知らせいただけますと幸いです。 【署名】
【After Support】41. 問い合わせ対応後のお礼（カスタマー）
件名：お問い合わせ対応のお礼（【チケット番号】）
【お客様氏名】 様 このたびはお問い合わせいただき、ありがとうございました。 解決に至る過程でのご協力にお礼申し上げます。 追加のご不明点は本メールにご返信ください。 【署名】
【パートナー】42. 共同提案のお礼
件名：共同提案のお礼（【案件】）
【相手氏名】 様 【案件】の共同提案では多大なお力添えをいただき、ありがとうございました。 当方タスクは【期限】までに完了し、成果物を共有いたします。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【採用】43. 内定辞退を受けた際のお礼（関係維持）
件名：ご連絡のお礼（内定辞退の件）
【候補者氏名】 様 ご丁寧にご連絡をありがとうございます。 ご決断を尊重するとともに、今後のご活躍をお祈り申し上げます。 【署名】
【経理】44. 請求書再発行対応へのお礼
件名：再発行のご対応にお礼申し上げます（【請求番号】）
【相手氏名】 様 請求書の再発行に迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。 以後は【手順/連絡先】に沿って運用いたします。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 【署名】
【総務】45. 来訪者受付対応へのお礼
件名：本日の受付対応のお礼
【相手氏名】 様 本日は来訪者対応にご尽力いただき、ありがとうございました。 スムーズなご案内に助けられました。お礼申し上げます。 【自氏名】
ビジネス用お礼メールの件名テンプレと書き方
| 型 | 例 | 用途 |
|---|---|---|
| 【お礼】＋用件＋（自社/氏名） | 【お礼】本日の打ち合わせ（株式会社◯◯ 山田） | 最も無難。検索性◎ |
| 用件＋のお礼＋追伸 | 面接のお礼／資料送付のご案内 | お礼＋導線を一目で |
| イベント＋お礼 | 【5/10 展示会】ご来場のお礼 | 催事の特定 |
| 相手名＋お礼 | 田中様 ご訪問のお礼 | 少人数宛 |
| Re: 元件名＋お礼 | Re: 見積の件／ご回答のお礼 | 返信時 |
- 社外は「お礼」でも「御礼」でも可。統一が重要。
- 一覧の先頭に「お礼」を置くと内容把握と検索性が上がる。
- 迷ったら「お礼＋用件＋（自社/氏名）」で統一。
ビジネス用お礼メールの置換パーツ早見表
| パーツ | 記入例 | メモ |
|---|---|---|
| 【会社名】 | 株式会社〇〇 | 正式名称で統一 |
| 【部署名】 | 営業本部 第1営業部 | 社外は略称NG |
| 【役職】 | 部長／課長 | 不明なら省略 |
| 【相手氏名】 | 山田 太郎 様 | 姓+名+様。敬称重複注意 |
| 【日時】 | 2025年8月11日 14:00〜 | 半角数字で可読性UP |
| 【案件】 | 新ECサイト構築 | 社内略称は避ける |
| 【期日】 | 8月14日（月）まで | 曜日併記が親切 |
ビジネス用お礼メールのOK/NGの言い換え
| NG | OK | 補足 |
|---|---|---|
| 了解しました（社外） | 承知いたしました／かしこまりました | 社外は最敬体 |
| ご苦労様です | お疲れ様です | 目上には不向き |
| すみません | 申し訳ございません／ありがとうございます | 謝意は「ありがとうございます」 |
| 取り急ぎ、お礼まで。 | まずはお礼申し上げます。詳細は追ってご連絡いたします。 | 社外では「取り急ぎ」は避ける |
| お忙しいとは思いますが… | お忙しいところ恐れ入りますが、【依頼】をご確認ください。 | 婉曲より定型 |
ビジネス用お礼メールの送信タイミングQ&A
夜22時以降でも送ってよい？
緊急でなければ翌営業日の始業時間帯に送るのが無難です。予約送信を活用しましょう。
電話でお礼済み。メールは必要？
要点や次アクションがある場合は短くてもメールで形を残すと安心です。
社内チャットだけでよい？
即時連絡はチャット、合意事項や感謝＋依頼はメールで記録を残すと後から参照できます。
よくある質問（FAQ）
宛名はどこまで書く？
原則「会社名・部署・役職・氏名」。不明な項目は無理に推測せず省略します。
署名の必須要素は？
会社名／部署／氏名／電話／メール（社外）。住所やURLは必要に応じて。
「御礼」と「お礼」の使い分けは？
社外・改まった場面では「御礼」。社内・カジュアルは「お礼」でも問題ありません。
テンプレはどの程度アレンジする？
本文の1〜2文を当日の具体的な内容（相手の発言・数値・日付）に差し替えるだけで、ぐっと伝わりやすくなります。