「恐縮です」とは｜間違えやすい使い方と正しい表現【失礼回避・例文付き】

「恐縮ですって、いつ使うの？」「恐縮に存じますは正しい？」「重要な謝罪で使っても大丈夫？」と迷っていませんか。ビジネスでよく使う「恐縮です」ですが、間違った使い方をすると失礼な印象を与えてしまいます。

結論として、恐縮です（きょうしゅく）は「相手の厚意に申し訳なく思う」「身が縮む思い」を表す敬語で、依頼の前置き・感謝の謙遜・軽い断りで使います。「恐縮に存じます」は二重表現のためNG、重大な謝罪には不適切です。

恐縮です とは｜基本的な意味と語源

恐縮（きょうしゅく）は、相手の厚意や配慮に対して「申し訳なく思う」「ありがたく思う」「身が縮む思い」を表す敬語です。「恐」は畏れ、「縮」は身がすくむ様子を表し、文字通り「恐れて身が縮む」という意味になります。

現代では謝罪というより、相手への配慮を示すクッション言葉として広く使われています。依頼・感謝・謙遜の場面で、自分をへりくだって相手を立てる効果があります。

恐縮です の正しい使い方｜3つの主要場面

恐縮は主に3つの場面で使います。それぞれ相手に与える印象と効果が異なるため、適切に使い分けることが重要です。

1. 依頼・お願いの前置き

相手に手間をかける依頼をするとき、クッション言葉として使います。いきなり要件を伝えるより、相手への配慮を示せます。

• お忙しいところ恐縮ですが、資料の確認をお願いできますでしょうか
• ご多用中恐縮ですが、お時間をいただけますでしょうか

2. 感謝・褒められた時の謙遜

相手からの厚意や評価に対して、謙虚さを示しながら感謝を表現します。素直に喜ぶより、控えめな反応が求められる場面で活用します。

• お褒めいただき、恐縮です。チーム全体の成果です
• お心遣いをいただき、恐縮でございます

3. 断り・辞退の前置き

相手の申し出を断る際、相手への配慮を示しつつ理由を述べるときに使います。直接的な断りより柔らかい印象を与えます。

• 恐縮ですが、今回は辞退させていただきます
• せっかくのお誘い、恐縮ですが別件がございまして

恐縮です のNG表現｜間違えやすい使い方

恐縮を使う際によくある間違いと、正しい表現への言い換えをまとめました。特に二重表現と重大な謝罪での使用は注意が必要です。

【コピペOK】恐縮です を使ったビジネスメールテンプレート

実際のビジネス現場で使える、恐縮を活用した定型テンプレートです。件名から文末まで、そのまま活用できる形で提供します。

依頼・お願い（取引先向け）

件名：【ご確認のお願い】○○資料について（○月○日まで）

○○株式会社
○○部 ○○様

いつもお世話になっております。
株式会社○○の田中です。

お忙しいところ恐縮ですが、先日お送りした
○○資料について、○月○日までに
ご確認いただけますでしょうか。

■ 確認事項
・○○の仕様について
・○○の納期について
・○○の費用について

ご不明点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
お手数をおかけし恐縮ですが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

――
田中一郎
株式会社○○ 営業部
TEL：03-0000-0000
Email：tanaka@example.com

感謝・謙遜（上司からの評価）

件名：Re: プロジェクトの件

○○部長

お疲れ様です。田中です。

先ほどはお褒めの言葉をいただき、
誠に恐縮です。

これもひとえに部長をはじめ
チーム皆様のご指導のおかげです。
今後ともご指導ご鞭撻のほど
よろしくお願いいたします。

――
田中

断り・辞退（丁寧な断り方）

件名：【お返事】懇親会のお誘いの件

○○課長

お疲れ様です。山田です。

この度はお声をかけていただき
ありがとうございます。

恐縮ですが、家庭の事情により
今回は参加を見合わせていただきます。

せっかくのお誘いにも関わらず
申し訳ございません。
またの機会がございましたら
ぜひお声をかけてください。

――
山田

私事の報告（休暇・慶弔）

件名：【ご報告】育児休業取得のお知らせ

関係者各位

お疲れ様です。佐藤です。

私事で恐縮ですが、第一子誕生のため
○月○日より育児休業を取得いたします。

■ 詳細
・休業期間：○月○日～○月○日（予定）
・業務引継ぎ：○○課の田中が対応
・緊急連絡：○○（内線1234）

ご迷惑をおかけし恐縮ですが、
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

――
佐藤花子
○○課
内線：5678

日程変更・調整

件名：【日程変更のお願い】○○会議の件

○○様

いつもお世話になっております。

大変恐縮ですが、○月○日予定の
○○会議の日程変更をお願いしたく
ご連絡いたします。

■ 変更希望日時
・第1希望：○月○日（○）14:00～
・第2希望：○月○日（○）10:00～
・第3希望：○月○日（○）15:00～

急なお願いで恐縮ですが、
ご都合をお聞かせください。
よろしくお願いいたします。

――
田中一郎

軽いお詫び（遅刻・欠席連絡）

件名：【連絡】本日の会議について

○○課長

お疲れ様です。鈴木です。

電車の遅延により、会議に
10分ほど遅れる見込みです。

お忙しい中恐縮ですが、
先に開始していただけますでしょうか。

急な連絡で申し訳ございません。
到着次第、すぐに参加いたします。

――
鈴木

言い換え表現｜場面に応じた使い分け

恐縮の多用を避け、自然な表現にするための言い換えパターンです。相手や場面に応じて使い分けることで、より効果的なコミュニケーションができます。

相手別・丁寧さレベルの調整

相手との関係性に応じて、恐縮の表現レベルを調整します。過不足ない丁寧さで、相手に適切な印象を与えましょう。

恐縮です を使わない方が良い場面

恐縮は万能ではありません。以下の場面では使用を避け、適切な表現に言い換えましょう。

恐縮です の強調表現｜感謝の度合いを調整

感謝や申し訳なさの度合いに応じて、恐縮を強調する表現があります。相手との関係や状況の重要度に合わせて選択しましょう。

強調表現の使用例

• 恐縮至極：このたびは過分なお言葉をいただき、恐縮至極でございます
• 恐縮の至り：お忙しい中お時間をいただき、恐縮の至りです
• 恐縮しきり：ご丁寧なご指導をいただき、恐縮しきりでございます

場面別・詳細な使用例文

恐縮を使った具体的な例文を、ビジネスでよくある場面ごとに紹介します。

会議・打ち合わせ関連

• お忙しい中お集まりいただき、恐縮です
• 急な会議設定で恐縮ですが、重要案件のためお時間をください
• 長時間にわたりお疲れ様でした。貴重なご意見をいただき恐縮です

資料・書類関連

• 大変恐縮ですが、資料の修正をお願いできますでしょうか
• お忙しい中恐縮ですが、明日までにご確認をお願いします
• 急な資料請求で恐縮ですが、ご協力をお願いいたします

評価・褒め言葉への返答

• 過分なお言葉をいただき、恐縮でございます
• お褒めいただき恐縮ですが、まだまだ努力が必要です
• このようにおっしゃっていただき、大変恐縮です

よくある質問

Q1. 「恐縮に存じます」はなぜダメなのですか？

A. 「思う」の意味が重複する二重表現だからです。恐縮は既に「申し訳なく思う」という意味を含むため、「存じます（思います）」を加えると文法的に間違いになります。

Q2. 重大なミスをした時に恐縮を使ってもいいですか？

A. 不適切です。重大な謝罪には「申し訳ございません」「深くお詫び申し上げます」など、明確な謝罪表現を使いましょう。恐縮は軽い配慮の表現です。

Q3. 恐縮を何度も使うのは問題ありますか？

A. 多用は避けた方が良いです。同じ文章で繰り返し使うと不自然になります。「恐れ入りますが」「失礼ですが」など言い換え表現を併用しましょう。

Q4. 口頭でも恐縮は使えますか？

A. 使えますが、文書向けの表現です。日常会話では「恐れ入ります」「すみません」の方が自然です。かしこまった場面では恐縮も適切です。

Q5. 部下や後輩に恐縮を使ってもいいですか？

A. 一般的ではありません。恐縮は目上の人に使う謙譲表現です。部下には「お疲れ様」「お願いします」など、自然な表現を使いましょう。

Q6. 恐縮と恐れ入りますの違いは何ですか？

A. 恐縮の方がより改まった表現です。恐れ入りますは口語的で柔らかく、恐縮は文書的でかしこまった印象を与えます。場面に応じて使い分けましょう。

まとめ｜恐縮です で相手への配慮を示そう

恐縮は、相手への配慮と謙虚さを示す便利な表現です。依頼の前置き、感謝の謙遜、丁寧な断りで適切に使うことで、円滑なビジネスコミュニケーションを実現できます。

この記事のテンプレートを参考に、あなたの職場に適した恐縮の使い方を身につけ、相手に配慮した品格あるビジネスコミュニケーションを実現してください。

参考文献

• 文化庁「敬語索引」（お忙しいところ恐縮ですが の公式用例）
• 文化庁「第三話：敬語のTPO～依頼の仕方～」（依頼表現の基本枠組み）
• 文化庁「間違いやすい敬語（1）」（二重敬語は一般に不適切）
• 文化審議会「公用文作成の考え方（建議）」（簡潔・明確・構造化の原則）